Imago Esetleírás - Mi történik pontosan

Próbáltam minden egyes lépést dokumentálni a folyamat során. Ha valamit kihagytam, akkor elnézést, igyekszem pótolni majd. Ezen leírás 2025 Februárban és Márciusban készült, de a dátumokat mindenhova oda is írom.

Hozzá kell tennem még így előre, hogy hosszúnak látszik és lassúnak, a háttérben nagyon sok dolog volt Január óta náluk és le voltak terhelve. Ezt közben mikor kérdeztem mondták is, de pont a napokban jelentettek be extra dolgokat, amik mutatják, hogy tényleg ez volt és nem csak ezt mondták.

Az alcímekben a dátumformátumot tartom, ahhoz amit napközben én is használok, mert így biztosan nem rontom el. Mindegyik mellé beírom zárojelbe, hogy hány nap telt el, mióta először kitöltöttem a kapcsolatfelvételi formot. Első lépésként kérlek olvasd ezt végig. Igyekeztem mindent roviden fogalmazni és a lényegen maradni, de bizonyos pontokon akár időt spórolhatsz, ha előre tervezel.

Fri, 7 February 2025

Olyan este 8 felé tudtam ezzel foglalkozni csak. Felmentem a weboldalukra és foglaltam idopontot. A form elég egyszerű, kérdezik a használt nevet, pronoun-t, email címet, telefonszámot, születési időt, országot. Szóval semmi extra.

A form után egy köszöntő email jött, amiben volt egy link időpontfoglalásra, az ingyenes konzultációra. Az email felhívta a figyelmet, hogy ha lemondod vagy átrakatod előtte 24 orával, az nem gond, de ha 24 órán belül van, akkor 50 eurót kiszámláznak. Gondolom sokat nem tudnak kezdeni vele, ha soha többet nem írsz nekik, de akkor is bunkóság, szóval ne tedd.

Az időpontfoglalásról azonnal jött email, egy Google Calendar eseményre meghívó, és egy Google Meet link.

Azonnal következő vasárnapra, 2 nappal későbbre foglaltam időpontot (Sun, 9 February 2025, 5.40pm).

Sun, 9 February 2025 (T+2d)

Becsatlakoztam az ingyenes hívásba. Ahogyan ki van írva az oldalukon is, csak angolul lehet. Erre a hívásra valószínűleg be tudsz hívni egy embert fordítani, de ha jól tudom a későbbi orvosi egyeztetéshez "hivatalos tolmács" kell. Nem kérdeztem meg.

A hívás maga meglehetősen kötetlen. Kérdezhetsz bármit és bármennyit.Többször kérdezte van-e bármi kérdésem. Akivel nekem volt a hívás, elsősorban azt kérte, hogy meséljek picit magamról, amolyan háttértörténetet, milyen elvárásaim vannak a hormonterápiától, mi volt régebben velem, mi van mostanában, meg hasonló dolgok, igazából csak meg próbálnak ismerni, hogy lássák ki vagy, nincsenek irreális elvárásaid, tudod mibe kezdesz bele, stb.

Így néz ki az Imagó portál

A hívás után azonnal jött levél arról, hogy hozzáférek a webalkalmazásukhoz (továbbiakban: app).

Az app maga elég lassan tolt be, nincs jelszó csak emailcímre küldött link (magic link Slack-et használók körében) belépés. Nem sok minden van rajta, fejlesztgetik.

Egy négy elemből álló feladatlistát kaptam:

• Kifizetni a 250 EUR beugrót.
• Kitölteni egy formot.
• Feltölteni vérvizsgálati eredmények.
• Beszélni orvossal.

A sorrend az első háromnál nem számít. A negyediket csak akkor lehet, ha az első három megvan.

Mon, 10 February 2025 (T+3d)

Kinyomtattam a FAQ oldalukról, hogy mi kell a hormonterápiához.

Most éppen ez van a listán (2025 év eleje)

Ha most kezded

Ha már folyamatban van náluk vagy máshol

Mind a kettőt kinyomtattam, és reggel besétáltam a Corvin Plázában lévő Synlab-hoz (ok, most éppen WellWay a neve, de ugyan úgy a Synlab laborba kerül).

Tollal még réírtam, hogy én kérek Progesteront és Prolaktint, mert bár ezt kimondottan nem láttam a listában, és külön követem ezek szintjék magamnak, így nekem ez hasznos ha már amúgy is vérvételen vagyok.

Időpontot kaptam másnap reggel 8-ra.

📓 FONTOS: Ott helyben is megcsinálták volna, kérdezte hogy most is jó lenne-e, de sajnos van benne cukor mérés és vizelet. Mivel a reggelt úgy kezdtem, hogy letoltam egy nagy bögre teát tejjel és kicsivel késpbb egy kávét tejjel (szerintem valami csokit is biztosan toltam közben magamba), az éhgyomri mérés már nem volt lehetséges. A lényeg, hogy éhgyomri teszt is van benne.

Tue, 11 February 2025 (T+4d)

Ezek voltak végül a tételek (számláról fotózva)

15 perccel korábban érkeztem, simán fogadtak.

Összesen 32,952 HUF volt. Extrák nélkül már csak 24,152 HUF lett volna. Ahogy írtam én kértem Progeszteron (4,400 HUF) es Prolaktin (4,400 HUF) teszteket is. Ezek voltak végül a tételek (számláról fotózva).

Miután hazamentem kitöltöttem a formot. Elég hosszú, tényleg kell rá idő.Ki van hangsúlyüzva, hogy a válaszok alapján nem fogják megtagadni az ellátást, nincs rossz válasz, csak légy őszinte. Ha valamit nem tudsz, vagy nem akarsz válaszolni mert kényelmetlen lenne, akkor kihagyhatod. Van amit nem lehet kihagyni, de nem sok ilyen kérdés volt.

Miután kitültöttem a formot is, a feladatlistán látszot, hogy az már készen vannak.Ami kényeles, mert később elég volt a lap tetejét megnéznem, hogy láttam mi hiányzik még.

📓 FONTOS: Ha előre gondolkodtam volna, akkor előre megcsinálhattam volna a labort és az első beszélgetés után egyből fel is tudtam volna tölteni.

Estére a labor igen nagy része megjött. Van ami nem, mert idő míg elkészül. A vizelet vizsgálat az oldalukon (Synlab) 3 napot ír és az kötelező, szóval péntek előtt nem igazán várható.

Este még kifizettem a 250 EUR beugrót. Ez az akkori árfolyamon 101,866 HUF volt. Sajnos a Revolut appom le volt halva (Beta verzión vagyok többnyire és pont előtte par nappal jött egy frissítés ami megölte), így magyar bankból ment ki, nekik picit rosszabb az átváltási értékük.

Ezek után a fizetés is megvolt.

Wed, 12 February 2025 (T+5d)

Megjött a prolaktin is a laborra.

Tue, 18 February 2025 (T+11d)

Nem tudtam megállapítani, hogy a pénteken megjött eredmény az a végleges-e. Mint kiderült elírták a TAJ számomat és a végső állapot az EESZT-be kellett volna, hogy kerüljön. Ezen itt buktam jópár napot így, már pénteken fel tudtam volna küldeni, ami azért 4 nap csúszás volt így.

Feltöltöttem az eredményeket. Itt jött egy hatalmas sokk. A legközelebbi időpont orvoshoz Március 14-n volt. Bejelöltem azt, így kaptam legalább időpontot.

Írtam egy emailt, hogz ha lehetne akkor hozzk már közelebb picit, mert már így is csak 4 napra elég a gyogyszerem, vagy esetleg tudnak-e ajánlani valami olyan utat ahol meg tudnám addig oldani.

Fri, 21 February 2025 (T+14d)

Válaszoltak és beraktak egy új időpontot Március 2-ra. Ez azárt 2 hét szűkítés, ami persze még mindig messze van, de sokkal jobb érzés.

Kérték, hogy pontosítsam, hogy mióta milyen gyogyszer nincs és hogyan szedtem a vérvételkor, mivel írtam, hogy átálltam 2naponta egy tasak Divigélre, hogy tovább tartson és ne hirtelen nullázzam.

Kérdeztem, hogy csinájak-e új labort úgy hogy előtte este pont használom a Divigélt.Aznap nem válaszoltak már ra, másnap reggelre kértem időpontot Synlab webes felületén (igen szombatra).

Sat, 22 February 2025 (T+15d)

Bementem Corvin Plázához ismét, csak hormonokra kértem labort.

📓 Irrelevéns, de aki a recepciónál ült, a legaranyosabb ember volt a világon. Kérdezte, hogy a személyi nem-e veletlen a regit adtam, mondtam nem, aztán ő is szidta a rendszert miert nem enged minket nevet és nemet helyreigazítani. Behívtak, most valamiért keresztnévvel együtt hivott (nem szoktál ott, mindig vezetéknéven ment), amire ott egybol a holgy lecseszte, hogy nem deadname-elünk. Amikor kijöttem, akkor odahívott a pulthoz, hogy elnézést kérjen és hogy elkérje a nevem rendesen, mert akkor beírja.

Tue, 25 February 2025 (T+15d)

Megjött a teljes labor, elküldtem emailben egy hosszú leírással, hogy pontosan hogyan szedtem gyógyszereket és mikor volt a vérvétel, és ez mennyire tér el attól, amit amúgy szoktam haszálni.

Nagyon örültek neki.

Sun, 2 March 2025 (T+23d)

Ez volt a legrosszabb nap. Az orvos nem jelent meg. Ott ültem és semmi. Közben írtam emailt, képernzőképekkel, hogy én tényleg ott vagyok és egyedül vagyok (nehogy az legyen, hogy én nem voltam ott).

A végén írtam, hogy most akkor mi legyen.

Az appon automatikusan elérhetőek lettek a következő lépések. Tovébbi két elem jelent meg:

• Beleegyező nyilatkozati form.
• Beállítani a 20 EUR előfizetési díjat kártyára.

Miután, mint a kettőt megcsináltam, írtam még egy emailt, hogy megcsináltam azokat, kell-e biztosan orvos, ha amúgy is tudom mit szedek, ők meg tudnak egyeztetni orvossal, hogy azt jónak látja-e vagy sem.

Thu, 6 March 2025 (T+27d)

Végre válaszoltak. Mindenképpen kell az ovossal beszélni. Kaptam időpontot Március 13-ra. Kérdeztem, hogy van-e gyorsabb kommunikáció, mint a 4-5 napos válaszidejű emailezés, mert ez így picit kényelmetlen. Ezen kívül kérdeztem, hogy korábban nincs-e mint 1.5 héttel később, ami már ugyan ott van, mint amiről először kértem, hogy ha lehet hozzuk előrébb.

Fri, 7 March 2025 (T+28d)

Előrébb hozták vasárnapra (Március 9.) és elnézést kért, hogy ilyen lassan megy minden. Nagyon sok új ember is jött be és extra projekt is. Rárakott még egy embert az én support ticketemre, hogy gyorsabb legyen a válaszidő.

Sun, 9 March 2025 (T+30d)

Megvolt az orvosi beszélgetés, most az orvos is ott volt. Kicsit késett, majd kért még egy kis időt. Körülbelül 9 percnél kezdtük el a beszélgetést.

Szokásos orvosi beszélgetés, semmi extra nem volt benne. Például mondta, hogy Androcur adagoláson csökkenthetek, Estradiolra pedig emelhetnék.

Érdekesség volt, hogy megjegyezte labor inkabb 4-6 órával a Divigel használata után legyen. Mondtam, hogy korábbi orvos 10-12 órát kért. Mondta, nem gond, így is át tudja számolni, csak egyszerűbb úgy. Elmondta, hogy a recept amit küldenek az az eredeti lesz (aláírás meg minden) és nem másolat.

Gyorsan végeztünk (10 perc), mondta ha kérdésem van, akkor csak a support ticket emailre írjak és majd ők továbbítják neki a kérdést.

Még aznap este küldtek emailt, hogy írjam meg:

• Teljes nevet ami az okmányaimon van (Your full legal name).
• Használt nevet (a recepten ez nem lesz rajta).
• Születési dátumot.
• Pontos postázási címet.
• Van-e bármi élelmiszer vagy gyógyszerallergia.
• Kértek még valami számot, de azt kihagytam (Your Personnummer/ CPR number (Sweden/Denmark)).
• Továbbá kértek, hogy toltsem ki a beleegyező nyilatkozati formot. Már megcsináltam, de azért megcsináltam mégegyszer, bajom nem lesz belőle.

📓 FONTOS: Felajánlották, hogy elektronikusan is el tudják küldeni a receptet, ha azt szeretném a fizikai postázása helyett. Erre mondtam, hogy nem tudom Magyarországon ez mennyire okoz gondot, mert már a EUs receptek is néhol gondot okoznak. Egyelőre maradtunk a postázásnál.

Tue, 11 March 2025 (T+32d)

Elküldték, hogy akkor mi lesz felírva, milyen adagolással.

Fri, 14 March 2025 (T+35d)

Jelezték, hogy a levelet elküldték. Adtak követési kódot is.

Fri, 21 March 2025 (T+42d)

Megjött a recept. Nemzetközi ajánlott levél, hivatalos névre jött, hogy biztosan ne akadékoskodjon senki átvételkor.

Bementem a gyógyszertárba mellettünk. Ott nem váltották ki. Baha Lujza téren a Benu-ban simán kiadták.

📓 Érdekesség: Itt megkérdezte a holgy a receptre ránlzve, hogy fel lett-e toltve felhőbe. Erre mondtam, hogy nem és simán csak ment tovább minden. Ez nekem azt sugallja, hogy lehetséges az e-recept is működött volna. Ha valakinek van tapasztalata, szóljön és beleírom ezt az infőt is.